プライバシーポリシー

  • 事業者の氏名または名称
    株式会社ノバレーゼ

  • 個人情報保護管理者
    管理本部長(連絡先:個人情報苦情および相談窓口)

  • 個人情報の利用目的(開示対象個人情報)
    弊社のサービスの利用者(以下、「お客様」という)に関する個人情報
    • 1)お客様との間のご契約内容を適切に管理するため
    • 2)弊社のサービスのご紹介、その他のお知らせなどを電子メールもしくは郵便等により送付し、または電話などにより連絡するため
    • 3)弊社サービスの維持向上の目的で、アンケート調査および分析を行うため

  • お取引先様の個人情報(非開示対象個人情報)
    • 1)お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため

  • 当社へお問合せ頂いた方の個人情報
    (当社への電話などでの連絡は、以下の目的で録音等をさせていただくことがあります。)
    • 1)当社の接客態度等の向上のため
    • 2)お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
    ※なお、個別に利用目的を通知する場合には、その利用目的によるものとします。
    ※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。

  • 個人情報の第三者提供
    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
    • 1)ご本人の同意がある場合
    • 2)個人情報の取扱に関する業務の全部または一部を委託する場合
      (但しこの場合、当社は委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結する等、委託先の適切な監督に努めます。)
    • 3)統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
    • 4)法令に基づき開示・提供を求められた場合
    • 5)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
    • 6)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  • 個人情報取扱いの委託
    当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。 この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。

  • 個人情報の開示等の求めに関する手続きおよび問い合わせ窓口について
    ご本人様からの求めにより、弊社がお預かりした個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、 当社問合わせ窓口に申し出ることができます。下記の窓口までお申し出下さい。
    開示対象個人情報の開示等の求めの手続き

  • 個人情報を提供されることの任意性について
    お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

  • ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について
    お客様が当社のウェブサイトをより便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピューターを識別する、COOKIE(クッキー) と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、COOKIE(クッキー)は、お客様個人を識別するものではありません。お客様が ご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、ウェブサイトから送付されるCOOKIE(クッキー)の受取りを拒否することが可能です。しかし、これによりウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。当社のウェブサイトでは個人情報を入力していただく部分にはSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。


  • 制定・施行日 2017年 6月 30日
    株式会社ノバレーゼ
    代表取締役社長 荻野洋基


    <個人情報苦情および相談窓口>
    〒104-0061 東京都中央区銀座1-8-14 銀座YOMIKOビル4階
    株式会社ノバレーゼ カスタマーサービスセンター
    Tel.0120-066-601 / 受付時間:10:00~19:00(土日・祝日を除く)
    Fax.03-5524-1133